Общайтесь с сообществом
Альтернатива Stack Overflow и Quora с открытым исходным кодом.
Плюсы Odoo Forum
Привлечение большего числа посетителей на сайт
Обсуждения индексируются и отображаются в поисковых результатах. Добавление новых ключевых слов и материалов улучшает SEO, так как поисковики ценят уникальный и регулярный контент.
Анализ потребностей клиентов
Определяйте популярные темы для выявления пожеланий клиентов. Интеграция с Google Analytics позволяет отслеживать лайки и публикации вне вашего сайта.
Предоставьте нужную информацию посетителям
Позиционируйте сайт как надежный источник информации, помогая посетителям решать их проблемы. Позвольте им быстро обмениваться сообщениями и мультимедиа.
Обеспечивайте высокую степень лояльности клиентов
Улучшите поддержку вашего продукта и снизьте рабочую нагрузку
Форум является более эффективным решением, чем горячая линия или раздел FAQ, позволяя клиентам быстро задавать вопросы и находить ответы без звонков, экономя ваше время и деньги. Это мощная база данных для клиентов.
Используйте стимулы для мотивации участников
Награждайте активных пользователей значками за вопросы, ответы и лайки. Настройте систему модерации с баллами Karma, предоставляя активным членам больше функций и снижая количество спама.
